Symbioz - Radiolautstärke

kleiner Hinweis vorab 😊
Damit man hier sinnvoll helfen kann, braucht es konkrete Fahrzeugdaten. Ohne Angaben wie Modell, Baujahr, Motorisierung, TSN/HSN bzw. ADZ, Getriebeart usw. ist jede Antwort leider eher Glaskugel-Lesen🔮.

Renault verbaut selbst im gleichen Baujahr oft unterschiedliche Motoren, Steuergeräte, Sensoren und Kabelbäume – eine pauschale Antwort gibt es daher fast nie.

👉 Je genauer die Angaben, desto schneller und gezielter kann geholfen werden.
Am besten direkt im ersten Beitrag nennen:

• Modell / Baureihe
• Baujahr
• Motor (z. B. 1.2 16V D4F)
• TSN/HSN oder ADZ
• Benzin/Diesel, Schalter/Automatik
• ggf. Fehlermeldungen / Fehlercodes

Danke fürs Mithelfen – das spart Zeit, Nerven und unnötige Rückfragen 👍

Gruß Micha

Ulf,

das ist ein bekannter Software-Bug im Renault openR Link (Google Automotive), der u. a. beim Symbioz / Austral / Captur / Megane E-Tech mit Lenkrad-Bedienung + Google Assistant auftritt.
Du bist also nicht allein und es ist kein Defekt, sondern ein Fokus-/Audio-Routing-Fehler.

🔍 Ursache (vereinfacht erklärt)

Das System „denkt“, dass der Google Assistant noch aktiv ist oder Priorität hat.
Dadurch steuern die Lenkrad-Lautstärketasten die Sprachlautstärke statt:

• Radio
• Media
• Navigation

Obwohl keine Sprachsteuerung sichtbar aktiv ist.

Der Fokus wird erst nach einem Fahrzeug-Neustart korrekt zurückgesetzt – exakt das, was du beobachtest.

✅ Sofort-Workarounds (ohne Werkstatt)

1️⃣ Google Assistant gezielt „beenden“

Das hilft oft schneller als ein Neustart:

1. „Hey Google“ sagen
2. Danach „Abbrechen“ oder „Stopp“ sagen
3. 2–3 Sekunden warten
4. Lautstärke am Lenkrad testen

➡️ In vielen Fällen springt die Lautstärke sofort wieder auf „Media“.

2️⃣ Audio-Fokus manuell zurückholen

Dein Trick ist richtig – hier etwas schneller:

1. Lautstärketaste einmal drücken
2. Audio-Overlay öffnen
3. Explizit „Radio“ oder „Media“ antippen
4. Menü schließen

💡 Danach bleiben die Lenkradtasten meist korrekt zugeordnet – bis der Bug wieder auftritt.

3️⃣ Google Assistant vorübergehend deaktivieren (empfohlen)

Wenn du ihn kaum nutzt, ist das die stabilste Lösung.

Pfad:

Einstellungen
→ Google
→ Google Assistant
→ Assistant deaktivieren

oder:

Einstellungen
→ Sprache & Assistent
→ Google Assistant
→ Aus

✅ Danach:

• Lenkrad-Lautstärke steuert immer Radio/Media
• Kein ungewollter Fokuswechsel mehr

🔧 Dauerhafte Lösung (Renault-seitig)

Software-Update

Renault kennt das Problem offiziell.
Es wird mit openR Link Updates ab Ende 2024 / 2025 schrittweise behoben.

➡️ Empfehlung:

• Beim Händler explizit sagen:

  Zitat

  „Lautstärketasten steuern sporadisch die Google-Sprachlautstärke statt Medien – bekanntes openR-Link-Fokusproblem.“

• Nachfragen nach:
  • Infotainment-Update
  • TCU / IVI Softwarestand

💡 Wichtig:
Viele Händler spielen Updates nur auf Nachfrage ein, weil keine Fehlermeldung gespeichert wird.

❌ Was nichts bringt

• Radio zurücksetzen ❌
• Lenkradtasten prüfen ❌
• Fehlerspeicher auslesen ❌
• Hardwaretausch ❌

🟢 Kurzfassung

• Kein Defekt, sondern openR-Link / Google-Bug
• Temporär lösbar durch:
  • Assistant abbrechen
  • Audio-Quelle manuell wählen
• Stabilste Lösung: Google Assistant deaktivieren

• Langfristig: Software-Update beim Händler

  Gruß Micha