Multimedia Update hängt in der Endlosschleife.....

Um dir mögliche Antworten zu geben wären Auto, Modell, Typ etc. pp hilfreich.

Aufs Blinde hinaus kann auch hier keiner Tipps geben.

Du bist auf jeden fall falsch hier.

Endlich eine detaillierte Beschreibung – das hilft sehr. Du bist mit deinem Renault Megane 4 (2021) in eine bekannte Problematik bei der Update-Funktion des Easy Link bzw. OpenR-Link-Infotainmentsystems geraten. Der Fehler tritt vor allem auf, wenn ein Update nicht vollständig oder sauber installiert wurde, z. B. durch Abbruch oder Unterbrechung (auch unbeabsichtigt).

Was ist passiert?

• Das System hat ein Software-Update angeboten, das etwa 10 Minuten dauert.
• Du hast es abgelehnt oder es wurde automatisch abgebrochen.
• Beim späteren Versuch, es durchzuführen, ist es hängen geblieben – seither bleibt das System bei "initialising..." hängen.
• Du bist jetzt in einer Endlosschleife, das System startet nicht mehr richtig.

Was bedeutet Actis-Lösung 86814 und 88206?

ACTIS ist das technische Support- und Informationssystem von Renault für Werkstätten. Wenn ein Problem bei vielen Fahrzeugen auftritt, stellt Renault dort sogenannte „Lösungen“ bereit – oft als technische Serviceanweisung oder Workaround, die die Werkstätten dann durchführen sollen.

• Actis 86814 und 88206 beziehen sich konkret auf Infotainment-Update-Probleme, vor allem beim Easy Link System.
• Es handelt sich um zwei verschiedene Schritte, die notwendig sein können:
  • 86814 beschreibt typischerweise die Notfall-Wiederherstellung („Recovery“) des Infotainment-Systems nach fehlerhaftem Update.
  • 88206 könnte ein ergänzender Schritt sein, z. B. ein manuelles Update über USB oder ein Flashen der Software mittels Diagnosetool (wie Clip oder DDT4All).

Was macht die Werkstatt dabei konkret?

1. Diagnosegerät anschließen (Renault Clip oder Konsolen-Tool).
2. Fehlercodes auslesen und prüfen, ob das System im „Update-Modus“ hängt.
3. Infotainment-Software neu aufspielen oder Recovery durchführen.
4. In manchen Fällen: Hardware-Reset oder Software-Bootloader manuell triggern.

Die ganze Aktion dauert in der Regel 30–90 Minuten – und wird häufig auf Garantie oder Kulanz erledigt, wenn du noch in der Werksgarantie bist.

Was solltest du tun?

• Ruf bei der Werkstatt an und sag direkt:
  „Ich habe eine Endlosschleife beim Infotainment-Update. Renault-Support hat mir empfohlen, Actis-Lösungen 86814 und 88206 durchführen zu lassen.“
• Frag vorab, ob Kosten entstehen, oder ob es auf Garantie oder Kulanzbasis erledigt wird.

• Lass kein komplettes Steuergerät tauschen, das ist meist unnötig – es geht um ein Softwareproblem.

  Gruß Micha