E-tech | keine Internetverbindung seit 29.11.24

Hallo zusammen,

Meine MyRenaulz App zeigt nichts mehr vom Fahrzeug an und mein Auto hat keine Online Verbindung bei Maps ohne einem Hotspot meines Handys.

Also irgendwie komplett vom Internet getrennt.

Hat jemand Tipps

Ja ist voll nervig. App geht dadurch ja auch nicht zum Klimatisieren zu starten

Antwort von Renault:

Sehr geehrter Herr ,

vielen Dank für die Kontaktaufnahme. Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft. In diesem Zusammenhang erreichte uns durch unsere Zentrale die Information, dass seit Donnerstag, 28.11.2024 Störungen im MY Renault – Bereich aufgekommen sind und der Umstand momentan noch untersucht wird. Hierbei sind wir zuversichtlich, dass die Ursache zeitnah gefunden und behoben wird. Wir bedauern den gegenwärtigen Umstand und bitten Sie um etwas Geduld. Den Ausfall bitten wir vielmals zu entschuldigen.

Oh in der App gibt es bereits erste Veränderungen.
Leider ist der Ladestand wie klimatisieren derzeit komplett verschwunden

So, langsam stabilisieren sich meine Systeme.

App ziemlich stabil, Google Maps als noch Off