Update Installation

Hi,

bei mir steht witzigerweise schon seit Wochen "wird installiert" es tut sich aber nix.

Hab auch mal auf einer längeren Fahrt auf der Autobahn, dass Fahrzeug 2 Stunden mit dem Hotspot vom Handy verbunden. Keine Veränderung.

Hab diese Woche eh nen Termin zum Reifenwechsel in der Werkstatt, dann frag ich da mal nach was da los ist.

Bei mir das selbe 🤷‍♂️

Hi,

war jetzt in der Werkstatt. Die haben den Fehlerspeicher ausgelesen, aber ohne Erfolg. Die wissen leider auch nicht, warum da ständig "wird installiert" kommt. Hab denen jetzt nochmal geschrieben, ob die sich mal mit dem Hersteller in Verbindung setzen. Bin gespannt, was dabei rauskommt.

Schon sehr komisch

Da bin ich mal gespannt, ob Du eine Antwort bekommst.

Dann warte ich erstmal noch mit meinem Werkstattbesuch.

Zur Info.

Ich habe direkt bei Renault nachgefragt.

Das Update muss von einer Werkstatt aufgespielt werden. Sie haben in ihrer Mail sogar für die ausführende Werkstatt extra in einem Abschnitt erklärt, wie das gemacht wird und wo die Update Dateien zu finden sind.

Wirklich sehr guter Service von Renault.

Die Renault Werkstatt konnte dann das Update problemlos aufspielen.

Jetzt passt wieder Alles.

Bin sehr zufrieden mit Renault (da war ich von Mercedes schlechteres gewohnt. Viel schlechter)

Hallo Wavetime

kannst du evtl. den Abschnitt für die Werkstatt hier mal posten?

Dann fahr ich da nochmal hin und lass das dort machen.

Danke dir

LG
Lefdi

Bitte schön 😀

***** Arbeitshinweise für Ihren Renault Vertragspartner *****

Ich bitte Sie, bei dem betreffenden Fahrzeug mit der FIN XXXXXXXXXXXXXXXXXXX die Software des IVI (Open R-Link) gemäß der allgemeinen Herstellervorgaben zu aktualisieren. Über die Anwendung "Alliance Upd@te" (ehemals "Renault Upd@te") steht dort die Software 283C38349R zur Verfügung.

Wenn ein Open R- Link System (IVI) aktualisiert wurde, ist eine Programmierung (autoconfig) des Systems als Standardvorgehen laut Hersteller vorgesehen und muss somit immer erfolgen!

Eine Aktualisierung des IVC (Telematik-Steuergerät) steht für dieses Fahrzeug ebenfalls zur Verfügung. Bitte führen Sie die Aktualisierung auf die Version 282776500R durch.

Sollte es seitens des Renault Vertragspartners jedoch offene Fragen geben, kann dieser sich an die ihm zur Verfügung stehenden technischen Ansprechpartner wenden.

***** Ende der Arbeitshinweise für Ihren Renault Vertragspartner: *****

Super, danke dir....dann fahr ich mal beim Händler vorbei

Hi zusammen,

so heute beim Autohaus gewesen. Update wurde aufgespielt, aber, weiterhin der Hinweis "Update läuft...".

Hab dann nachgefragt was das soll. Hier die Erklärung.

Das "Update läuft...." ist ausgegraut, wenn KEIN Update läuft. Der Schriftzug bleibt aber. Wenn ein Update läuft, sieht man einen Statusbalken und die Schrift ist weiß und nicht mehr ausgegraut.

Keine Ahnung, warum man sowas programmiert....verwirrt nur.

Vielleicht bringt die Info ja jemand was.

LG
Lefdi

Ich war wegen der wiederkehrenden Update Meldung in der Werkstatt. Wurde auch behoben. Leider kommt nach 5 Wochen nun wieder diese Update Meldung nach jedem Ausschalten. Mist....😰

Hi Wavetime,

wenn die Meldung "Update läuft" ausgegraut ist, also man kann es nicht anklicken und es läuft kein Ladebalken, dann ist das laut meiner Werkstatt normal. Also die Standardeinstellung.
So wurde es mir mitgeteilt.

Es geht darum, dass bei jedem Abstellen des Autos die Meldung kommt, dass es ein Update gibt mit der Frage ob man es installieren möchte. Selbst wenn auf ja geklickt wird, kommt diese Meldung beim nächsten Mal wieder, weil sich das Update nicht installiert hat. Und das ist natürlich nervig.

Ah ok,

das Problem kenne ich zum Glück nicht.

Dann könnte es aber vielleicht auch dran liegen, dass das Update an für sich nicht korrekt ist. Also das es zwar startet, aber nicht sauber durchläuft und daher die Fehlermeldung immer kommt.

Kannst du sehen, was für eine Version du aktuell drauf hast?