Kangoo 3: Easy-Link-System tot

    Hallo,

    Ich habe kürzlich meinen allerersten Neuwagen, einen Kangoo 3, abgeholt. Schon auf der etliche hundert km langen Fahrt vom Händler nach Hause fuhr das Easy Link-System plötzlich mit der Meldung, es sei überhitzt, runter. Es fuhr dann noch ein zwei mal hoch und wieder runter und ist seit dem tot, also kein Radio mehr etc, Bildschirm bleibtschwarz. Ebenfalls ausgefallen ist die im Tachodisplay angezeigte Strassenschilderkennung.

    Kennt jemand dieses Problem und hat vielleicht sogar eine Lösung?

    Danke und viele Grüße

    Glückwunsch zum neuen Kangoo 3!

    Dass das Easy Link-System direkt nach der Abholung ausfällt, ist natürlich ärgerlich. Das Problem mit der Überhitzungsmeldung und dem anschließenden Totalausfall klingt nach einem bekannten Defekt bei einigen Renault-Modellen mit Easy Link.

    Mögliche Ursachen & Lösungen:

    1. Software-Absturz
      • Versuch, das System zurückzusetzen: Halte die Ausschalt-Taste des Infotainmentsystems ca. 10 Sekunden gedrückt.
      • Falls das nicht hilft: Starte das Auto neu und prüfe, ob das System nach einer längeren Standzeit wieder funktioniert.
    2. Defektes Easy Link-Modul
      • Einige Renault-Fahrer berichten von defekten Easy Link-Steuergeräten, die komplett getauscht werden mussten.
      • Falls dein Fahrzeug noch Garantie hat (was es als Neuwagen ja definitiv haben sollte), ab zum Händler.
    3. Fehlerhafte Verkabelung oder schlechter Kontakt
      • Möglich, dass sich auf der langen Fahrt ein Stecker gelöst hat. Das kann der Händler schnell prüfen.
    4. Zusammenhang mit der Straßenschilderkennung
      • Die Schilderkennung ist mit dem Easy Link gekoppelt, da die Kamera und das System Daten austauschen.
      • Wenn das Easy Link nicht mehr läuft, könnte das auch die Erkennung beeinflussen.

    Was solltest du tun?

    Da das Problem direkt nach der Abholung aufgetreten ist, solltest du unverzüglich den Händler kontaktieren. Entweder gibt es eine schnelle Softwarelösung oder Renault tauscht das Gerät aus. Falls du das Fahrzeug online oder bei einem weit entfernten Händler gekauft hast, kannst du auch eine Renault-Werkstatt in deiner Nähe aufsuchen.

    Hast du schon mal versucht, ob sich das System durch längeres Abstellen (z. B. über Nacht) wieder fängt?

    Gruß Micha

    Hallo Micha,


    Vielen Dank für deine umfangreiche Antwort.


    Ich hab bisher das Auto nach einer Nacht wieder gestartet , da blieb der Bildschirm weiterhin schwarz. Ich versuch es morgen noch mal, gehe aber davon aus, dass es wieder so sein wird. Ein Neustart scheint gar nicht möglich, weil das Gerät nicht startet und nicht reagiert.


    Dann muss ich wohl leider zum lokalen Renault-Händler...


    Viele Grüße

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