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Keine Ersatzteile

    • Megane 3
  • meganevolker
  • 15. Juli 2023 um 15:20
  • Geschlossen
  • meganevolker
    Anfänger
    Beiträge
    1
    • 15. Juli 2023 um 15:20
    • #1

    Liebe Meganfreunde ich heiße Volker und fahre seit 30 Monaten einen Grand Tour Plug in Hybrid. Der Antrieb war als ökologisches Experiment gedacht. Jetzt steht er seit 2 ½ Wochen mit defekter Antriebswelle in der Renault Werkstatt. Das Welle ist nicht lieferbar und es gibt keinen Liefertermin, obwohl es ein Teil aus laufender Produktion ist. Hat jemand einen Tipp für mich, oder macht gerade gleiche schlechte Erfahrungen? Das Autohaus in Dresden wo ich den Megane geleast habe, die Werkstatt in Bretten und der Kundenservice in Brühl zucken mit den Schultern, keiner kann etwas machen. Der Wagen stand letztes Jahr schon 2 Monate mit Softwaredefekt beim Update in der Werkstatt. Kann man eine alternative Welle verbauen, oder stehen noch mehr still mit dem Defekt?

    Vielen Dank und beste Grüße, Volker

    • Zitieren
  • Uschi68
    Anfänger
    Beiträge
    1
    • 2. Oktober 2023 um 14:15
    • #2

    Hallo!

    Wir haben einen Captur Plug in Hybrid und der steht seit 15.08.2023 in der Werkstatt. Ersatzteil nicht lieferbar überall nur Schulterzucken. Bin mehr als bedient. Mittlerweile umgezogen und Auto steht 400 km entfernt. Aus den Augen aus dem Sinn. Seit 1999 Renault Kunde, sowas hab ich noch nicht erlebt.

    • Zitieren
  • Basti
    Administrator
    Reaktionen
    117
    Beiträge
    813
    • 2. Oktober 2023 um 20:28
    • #3

    Ja die lieben Ersatzteile....

    Das zieht sich mitlerweile aber durch alle Branchen

    • Zitieren
  • Basti 14. April 2024 um 10:03

    Hat das Thema geschlossen.

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Tags

  • service
  • Stillstand
  • Antriebswelle
  • Ersatzteilversorgung

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